销售管理包括以下主要功能： 客户: 客户档案，包括过去订单记录 产品: 产品目录包括价格 订单: 客户订单的输入及订单处理 退货: 管理产品退货 空桶回收: 跟踪空桶回收和每个客户当前未回收空桶总额 发货调度: 调度及计划客户订单的发送 销售报表: 各类销售报表 财务报表: 各类财务报表